"ไม่ว่าเราจะพยายามหลีกเลี่ยงคนเฮงซวยมากแค่ไหน คนเฮงซวยก็โผล่มาในชีวิตเราได้อยู่ดี โรเบิร์ต ซัตตัน มอบทางออกหลากหลายวิธีที่ทั้งเข้าใจง่าย ระแวดระวัง และทำได้จริง เพื่อการอยู่รอดและเจริญก้าวหน้าในสถานการณ์ที่เจ็บปวดเหล่านั้น งานวิจัยล่าสุดพร้อมด้วยตัวอย่างต่างๆ จากชีวิตจริงที่ทั้งน่าคิดและฮาได้ใจทำให้ ศิลปะการอยู่ร่วมกับคนเฮงซวย เป็นแหล่งข้อมูลที่ไม่มีไม่ได้เลยละ" (เกร็ตเชน รูบิน เจ้าของผลงานหนังสือขายดี The Happiness Project และ Better Than Before)"หนังสือเล่มนี้ถือเป็นหนังสือคลาสสิกร่วมสมัย เป็นคู่มือที่เปี่ยมชีวิตชีวาและหลักแหลมที่จะช่วยให้เราลดการพบเจอและปกป้องตัวเองจากบรรดาคนงี่เง่า พวกชอบกลั่นแกล้ง พวกอันธพาล และเหล่าเกรียน ที่คอยแต่จะข่มขวัญและดูถูกดูแคลนคนอื่น เรายิ่งต้องการยาถอนพิษจากคนเฮงซวยที่เพ่นพ่านอยู่ในหมู่เรากว่าที่เคย" (แดเนียล เอช. พิงค์ เจ้าของผลงานหนังสือขายดี To Sell Is Human and Drive)"นี่เป็นคู่มือที่คุณต้องมีไว้เพื่อใชัรับมือบรรดาคนที่แย่ที่สุดในชีวิต และเพื่อป้องกันไม่ให้คนเหล่านั้นแพร่เชื้อร้ายใส่คุณด้วย ถ้าคุณเคยมีเจ้านาย ลูกค้า หรือเพื่อนร่วมงานที่เลวร้าย หนังสือเล่มนี้อัดแน่นด้วยคำแนะนำที่ทั้งชาญฉลาดและปฏิบัติได้จริงให้คุณได้นำไปใช้ และต่อให้โลกของคุณจะไม่มีคนงี่เง่าเลยสักคนเดียว ก็มีเล่มนี้ไว้เป็นหลักประกันความสุขก็ได้" (อดัม แกรนด์ นักเขียน New York Times Bestseller ผู้เขียน Give and Take and Originals และผู้ร่วมเขียน Option B)อุปสรรคใหญ่หลวงที่สุดอย่างหนึ่งของการก้าวขึ้นเป็นองค์กรที่ยอดเยี่ยมคือ คนเฮงซวยพฤติกรรมของคนพวกนี้สร้างภาพแวดล้อมการทำงานที่มีแต่ความมุ่งร้ายต่อกัน ทำให้การร่วมมือร่วมใจ ประสิทธิผลของงาน และความภักดีของพนักงานลดถอยลง โรเบิร์ต ซัตตัน ได้เขียนหนังสือเล่มเยี่ยมที่อธิบายความร้ายแรงของปัญหาดังกล่าว และมอบกลยุทธ์รับมือที่เป็นประโยชน์" (พอล เพอร์เซลล์ ประธานและอดีตซีอีโอของ Baird บริษัทซึ่งโด่งดังด้านนโยบาย "ปลอดคนเฮงซวย" และติด 100 อันดับขององค์กรที่น่าทำงานด้วยของนิตยสาร Fortune)